L'agencement, l'aménagement et la décoration d'un magasin visent le même but : optimiser les ventes. Ces trois phases de la vie d'un commerce relèvent du merchandising qui a pour objectif de présenter les produits pour inciter le consommateur à pénétrer dans le magasin, à acheter et à revenir.
Les termes agencer son magasin et aménager son magasin sont assez similaires. Ils permettent tous deux de rendre un commerce plus fonctionnel. Toutefois, ils ne font pas référence à la même action lors du développement d'un commerce.
Agencer son magasin, c'est assurer la gestion de l'espace disponible. La création d'allées de circulation ou le choix de l'emplacement des divers rayons en font partie, par exemple.
Aménager son magasin, c'est opter pour le mobilier qui s'adapte le mieux aux articles vendus et à la surface disponible. Autrement dit, cela signifie choisir le meilleur emplacement pour que les produits soient en valeur. En effet, le produit lui-même ne suffit pas pour trouver acquéreur. Actuellement, hormis les commerces de proximité (boucherie, boulangerie, bureau de tabac), les clients se servent eux-mêmes. C'est pourquoi, en sus des packagings, une opération séduction doit être mise en place auprès des consommateurs pour déclencher l'achat et les motiver à revenir.
Décorer son magasinest donc l'étape suivante, les belles boutiques déclenchant l'envie d'entrer. D'ailleurs, dans les magasins de décoration, tout (ou presque) nous fait envie. Si on y pénètre par simple curiosité, il est fréquent que nous en ressortions avec plusieurs articles.
Ces trois étapes sont donc à prendre sérieusement en considération. Cependant, il est difficile de cumuler les fonctions d'architecte, de designer et de décorateur pour améliorer l'attractivité de son commerce. C'est pourquoi, faire appel à des professionnels peut constituer une bonne solution.
Un aménageur doit concevoir le commerce qu'imagine son client en prenant en compte divers paramètres, financiers, techniques et réglementaires. Il doit être à l'écoute des désirs et problématiques de ses clients avant l'élaboration d'un projet. Il procède ensuite à la prise de mesures du local. Après création du projet, l'aménageur le soumet à son client pour modification ou approbation. La commande finalisée, il fait établir des devis, détermine le planning des travaux et gère leur suivi jusqu'à la livraison. La durée des travaux ne doit pas excéder 4 ou 5 semaines car un commerce fermé ne génère pas de chiffre d'affaire et, de plus, les usagers peuvent s'habituer à se rendre dans un autre magasin.
Il faut savoir que la première impression éprouvée lorsqu'on pénètre dans un commerce, qu'elle soit positive ou négative, est souvent l'opinion définitive ressentie d'où l'extrême importance de bien décorer son magasin et mettre en valeur les articles à vendre.
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